Мини-приложение с AI-поиском по каталогу
Поиск по каталогу программ на естественном языке — внутри Telegram.
[Образование]Пилот
От запроса «своими словами» до заявки с историей диалога
Поиск по каталогу заканчивается заявкой, а не закрытой вкладкой.
- Входное событие
- AI-шаг
- Действие в системе
- Человек в контуре
- Результат для бизнеса
- Запрос в мини-приложенииTelegram mini appПользователь формулирует задачу словами, а не подбирает фильтры.
- Понимание намеренияLLMИзвлекаются цель, уровень подготовки, формат и ограничения.
- Поиск по каталогуВекторный поискСемантический поиск находит подходящее даже без точного названия.
- Сравнение и рекомендацияРанжированиеПоказываются 2–3 варианта с отличиями и уточняющими вопросами.
- Заявка с контекстомCRMВ CRM уходит заявка вместе с историей вопросов и выбранными вариантами.
- Менеджер продолжает разговорПриёмная комиссияПервый контакт начинается с того, на чём остановился пользователь.
- Отчёт по спросуОтчёт · месяцЧто ищут, чего не находят и какие разделы каталога стоит достроить.
Задача
Каталог программ вырос настолько, что пользователи не находили нужное через фильтры и уходили без заявки. Поиск работал только по точным названиям.
Что внедрили
Telegram mini-app с поиском на естественном языке по каталогу
Консультация по выбору: уточняющие вопросы, сравнение, рекомендации
Передача заявки в CRM вместе с контекстом диалога
Результат
- Поиск отвечает на запросы «своими словами», а не по точным названиям
- Менеджер получает заявку вместе с историей вопросов
- Пилот на части каталога: сравниваем конверсию с обычными фильтрами
Проверьте гипотезу до разговора с командой
Asphera Intelligence за пару минут соберёт карту возможностей и гипотезу пилота по вашей задаче. Команда подключится к уже понятному контексту, а не к пустой заявке.